الخصوصية
📜 سياسة الخصوصية – مجموعة الطائي الطبية في الرياض
1. مقدمة
نحن في مجموعة الطائي الطبية في الرياض نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك العلاج الطبيعي المنزلي، التمريض المنزلي، الأشعة والتحاليل المنزلية، الاستشارات الطبية، والعلاج التأهيلي.
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
- المعلومات الطبية: التاريخ الصحي، الفحوصات الطبية، الأدوية المستخدمة.
- معلومات الدفع: في حالة الحجز المسبق لجلسات العلاج الطبيعي أو الخدمات الطبية المنزلية.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات الشخصية لـ:
✅ تقديم الخدمات الطبية المنزلية والتنسيق مع الأطباء المختصين.
✅ إدارة الحجوزات والمواعيد ومتابعة حالة المرضى.
✅ تحسين جودة الخدمات بناءً على الملاحظات والتقييمات.
✅ ضمان التواصل الفعّال مع المرضى بخصوص مواعيد الجلسات الطبية.
4. حماية المعلومات الشخصية
نلتزم بحماية بيانات المرضى من خلال:
🔒 استخدام تقنيات التشفير وحماية البيانات.
🔒 تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة داخل الشركة.
🔒 عدم مشاركة المعلومات مع أي طرف ثالث دون موافقة المستخدم، إلا في الحالات التي تتطلبها القوانين المحلية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك تعطيل هذه الخاصية من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوق المستخدمين
🔹 الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها.
🔹 إلغاء الاشتراك في تلقي الإشعارات والعروض الترويجية.
🔹 طلب توضيحات حول كيفية استخدام المعلومات الشخصية.
7. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي أطراف خارجية. قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات الصحية المختصة أو مزودي الخدمات الطبية عند الضرورة.
8. سياسة التعديلات والتحديثات
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.
9. كيفية التواصل معنا
📞 لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📞 الهاتف: [+966572328431]
- 📧 البريد الإلكتروني: [altaai.care@gmail.com]
- 📍 العنوان: [الرياض]
